晚上正追剧，手机突然显示“无网络连接”，刷新页面转圈转个不停。重启路由器也没用，家里的智能音箱也连不上网。这种情况很多人都遇到过，别慌，先一步步排查问题出在哪。
先看是不是设备的问题
不是所有“没网”都是路由器的锅。先拿另一台设备试试，比如用平板或笔记本连同一个Wi-Fi。如果别的设备能上网，说明问题出在你原来的手机或电脑上。可能是系统临时卡住，或者Wi-Fi模块出了小毛病。这时候可以尝试把设备的飞行模式打开再关掉，或者干脆重启设备。
路由器状态灯告诉你真相
走到路由器旁边，看看指示灯。正常情况下，电源灯、Wi-Fi灯应该是常亮或闪烁的。如果“Internet”灯是红色或者不亮，那说明路由器根本没拿到网络信号。这时候重启路由器可能有用——拔掉电源，等10秒再插回去。等一分钟左右，看灯是不是恢复正常了。
光猫也可能是“罪魁祸首”
有时候路由器没问题，但光猫（运营商装的那个盒子）出状况也会导致断网。看看光猫的LOS灯有没有红光。如果有，说明光纤信号中断，大概率是线路问题。可以打电话给宽带服务商报修。之前有邻居家里突然断网，最后发现是装修工人不小心扯断了楼道里的光纤线。
IP地址冲突也可能让你连不上
特别是家里设备多的时候，偶尔会出现IP地址“撞车”的情况。手机提示“已连接但无网络”，多半是这个原因。可以尝试在手机Wi-Fi设置里，忘记当前网络，重新连接。或者在路由器后台开启DHCP自动分配，避免手动设置IP造成冲突。
检查路由器设置是否被改过
有些家庭会给孩子设上网时间限制，或者开启家长控制。万一哪天不小心打开了，到了设定时间就会自动断网。登录路由器管理页面看看，一般在浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1 就能进。用宽带账号和密码登录后，查看是否有启用访问控制或定时断网的功能。
<!-- 路由器登录示例地址 -->
http://192.168.1.1
<!-- 常见默认账号密码（以实际为准） -->
用户名：admin
密码：admin 或 留空信号干扰也不容忽视
微波炉工作时、隔壁邻居新开一个强信号Wi-Fi，都可能影响你的无线网络稳定性。尤其是2.4GHz频段，信道拥挤很容易出问题。可以进路由器设置，把无线信道改成“自动”，或者切换到5GHz频段使用。虽然穿墙弱一点，但速度快还稳定。
别忘了宽带欠费或区域故障
最怕的是折腾半天，结果是宽带欠费停机了。打开手机热点试试，如果能上网，说明是你家宽带的问题。可以打运营商客服电话查账单，或者看看小区群里有没有人反映同样问题。有时候市政施工挖断光缆，整个楼都得等抢修。
无线网络突然用不了，其实多数时候不是大问题。从设备、路由器到外网一步步查，总能找到症结。平时记下自家路由器登录方式和客服电话，关键时刻不抓瞎。