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但一段时间过去，游戏状况依旧差强人意，这彻底激怒了玩家，他们纷纷要求退还充值金额！从服务条款来讲，玩家本不该提这种要求，毕竟充值后一般不予退款！
但关键是公司提供的服务没达到约定标准，如此一来，违约的就是公司，而非玩家！这事儿迅速在玩家群体中引发轩然大波，张凯顿时感觉压力如泰山般压来！
张凯在办公室里急得像热锅上的蚂蚁，来回踱步，额头上布满了焦虑的汗珠，眼神中透露出慌乱与无措。他原本满心期待这个月的收入，想着能一次性还清舅舅的15万欠款！
要是银行不同意一次性归还，大不了损失点利息，等时间到了再还，先把钱给舅舅，也算了却一桩心事，之后再考虑房子抵押贷款的事儿。可如今出了这档子事，所有计划都泡汤了，只能往后推！
金鹏在公司任职，自然也听闻了此事，他一脸焦急地找到张凯，问道：
“小凯，这到底咋回事？玩家咋都要求退款呢？”
“舅舅你别慌！”
张凯强装镇定，安慰道：
“游戏刚推出，有些问题在所难免！只要把这些问题解决了，肯定就没事了，也就这几天的事儿。这几天我得专心攻克难关，你们该干啥干啥，别担心！”
此时的张凯虽已意识到问题严重，但心底仍存一丝侥幸！这种情况在游戏行业并不少见，只要及时处理好问题，玩家或许就不会再追究！即便可能流失部分玩家，只要把游戏做好，以后还会有新玩家加入！抱着这样的想法，他一头扎进修复程序漏洞的工作之中！
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